お客様ご自身の言葉で、ご感想などを投稿して頂けます。
直接お手紙などで頂いたお客様からのメッセージは、こちらの方で投稿させて頂きます。
〜当代理店に寄せられた「お客さまの声」をご紹介します～
【相談・お褒めの言葉】50代・女性
「自動車保険見直しや生命保険の見直しでお世話になりました。
以前入っていた保険では、細かい所の説明が不十分で今回の見直しでは
どこを手厚くしていた方がいいなど、補償の内容をとても親身に相談に
乗ってくださったので将来的な不安の面も解消出来ました。
保険は相談しやすいというのが1番なので、お勧めしたい会社です。」
【事故対応・相談】50代・女性
お客さまが自宅の壁に穴を開けてしまったと募集人に連絡があり、現在他社
加入の保険ではあるが、保険金請求が出来るのであれば請求したいとの
相談を受けました。
ご自宅を訪問し他社証券を確認させていただくと、破損・汚損の特約が
ついており、保険金請求が出来る旨を説明させていただきました。
お客さまからは「相談が出来てとても助かりました。」とお礼の言葉ととも
に、「他社証券の満期が来たら是非、そちらに保険を預けたいのでよろしく
お願いします。」
【事故対応・相談】70代・男性
他社契約の営業用タクシーの被害事故の件で、加害者側の保険が損保ジャパン
ということもあり相談を受けました。
「いつも大変お世話になっており安心なので、保険に関しては全てあなたにお
願いします。」 他社保険を切り替えて頂きました。